海底捞

海底捞是一款非常受欢迎的火锅点餐软件，它为用户提供了方便快捷的订餐服务。用户可以通过海底捞APP在线下单，选择自己喜欢的菜品和口味，然后选择自提或者配送服务。海底捞不仅提供美味的火锅菜品，还提供了丰富的优惠活动。例如，新用户注册即可获得优惠券，老用户还可以通过参与活动获得更多的优惠。

软件教程

海底捞学生证使用教程

一、优惠时间段

1、全单6.9折时段

工作日：周一至周五，14：00-17：00，22：00-次日7：00，周六、周日：00：00-7：00

2、全单8.8折时段

周六、周日：9：00-23：59：59

海底捞是针对在校大学生打折，但仅凭学生证是不能打折的，需要在支付宝进行大学生认证和领取优惠券即可享受打折优惠，一年有一次大学生认证的机会。

大学生每个月能领取四次优惠券，一个月吃过海底捞四次后就不能领取优惠券，也就无法享受折扣了。

二、大学生如何领海底捞优惠

1、首先需要打开支付宝，进行大学生身份认证，打开支付宝后，在上方搜索栏搜索“大学生活”。

2、进入大学生活，点击下方我的一栏中，可以看见标记好的一圆形图标。

3、一年只有一次大学生认证的机会（千万不要搞错了）点击确认，选择好自己所读的学校后，输入学生卡上的学号即可。

4、进行好大学生认证后，就可以领取优惠了。

软件特色

1、【捞币换礼】

所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

2、【生日赠礼】

会员生日当月1号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的30元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）

3、【升级礼遇】

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

4、【线下活动】

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

5、【VIP专享】

黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞app官方版专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

6、【包间会议】

黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞app2023最新版本卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

软件功能

1、支持用户在线预定海底捞外卖，可以为您将喜爱的火锅送至家中。

2、在这里进行线下各门店的餐位预约，让你轻松省去线下排队时间。

3、进行个人生日信息的完善，可以在你生日当月的1号进行30元代金券的免费领取。

4、通过捞币老兑换各种礼品，超多专属权益等你前来挖掘！

常见问题

Q：如何更换会员手机号？

若号码停机空号，可联系客服4009107107进行核验后更换；

若号码非停机空号，用户可在APP-"我的”“个人资料"通过验证码更换；

两个会员账号不支持合并叠加，注销账号后，所有信息同步清除不可恢复，请您谨慎操作。

Q：如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入“个人中心”-“我的捞币”-查看捞币明细。

通过海底捞APP或海底捞微信公众号等，进入“我的"一“个人中心”-捞币明细”，查看捞币明细。

Q：我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，除了相关行为人（“相关行为人”指因会员其提供帮助或因会员的过错而有机会从事不符合本会员条例规定的使用会员账号、权益的行为）应承担由此产生的法律后果级责任，会员本人也对自身行为承担直接法律责任或相关行为人的行为承担连带责任，体系统有权中止或终止提供会员服务。

Q：我在海底捞中国内地门店消费累计的捞币，是否可以在海底捞香港、澳门、台湾及其他海外地区的海底捞门店使用？

可以，仅限在中国内地的海底捞使用。

Q：我之前消费没有积捞币，可以帮我补录吗？

结账单日期早于注册会员日期72小时或结账单日期超过90天无法补录捞币。