Polestar极星

Polestar极星是一款专为极星车主打造的汽车服务软件，全方位满足车主的需求。该软件提供了一系列贴心服务，包括但不限于车辆定位、远程控车、充电站查询、故障诊断等功能，旨在为极星车主带来便捷的汽车生活。通过该软件，车主不仅可以实时了解到汽车的状态，还能随时随地控制汽车，比如远程启动、远程空调等。

热点问题

更新时间:2024.4.26

我如何激活我的Polestar应用程序的新功能？这款应用程序现在能做什么？

为了能够使用更新后的具有新的车辆功能的极星App（测试版），您需要在车上安装最新软件 （P2116.5） 和最新的极星App。该应用程序将通过设备的应用商店进行更新。应用程序包含的新的车辆功能包括动力电池状态、远程空调启动和远程锁止。作为初始设置流程的一部分，您的设备与车辆配对之后，该App就会提供这些功能。之后，我们将陆续增加更多功能。

什么是 Polestar 手机智能钥匙？它如何工作？我如何获得它？

Polestar 手机智能钥匙（测试版）是用于polestar 2 的安全数字密钥，一旦与您的Polestar 2 配对，就会存储在您的智能手机中。智能钥匙（测试版）利用Polestar 2 内部和周围的18 个蓝牙传感器来验证您的设备并允许车辆解锁和启动。 它的工作方式与传统的“无钥匙”遥控钥匙相同，例如汽车随附的遥控钥匙。 手机智能钥匙在 Polestar APP（测试版）中激活。 为了能够使用最新的手机智能钥匙（测试版），您需要在您的车辆上安装最新的软件 （P2116.5） 并更新的手机Polestar APP。

使用教程

1、软件首页下滑可查看Polestar极星汽车的最新资讯；

2、点击购车，有在线购车和预约试驾功能，还可以快速交付和认证二手车；

3、点击车主，注册/登录后，可开启车辆控制功能，可一键远程进行车门的开锁、上锁、或启用、关闭空调；

4、点击服务可查看极星服务，倾心守护，畅行无忧。

常见问题

在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示报错信息并闪退。

尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线20秒，直到屏幕变为空白）和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键15秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。

在车辆与手机APP配对过程中，车辆中央控制屏配对页面显示为“空白页面“，且不显示“下一步”按键。

：尝试重启车辆中央控制屏（按住主屏幕按钮即中央控制屏下方的白线20秒，直到屏幕变为空白）和网联模块（请长按中央控制台右侧除霜键15秒以上进行复位）。如果尝试上述操作后仍无法完成车辆与手机配对，请与极星客户支持中心联系。

如极星手机智能钥匙在使用时功能失效，导致无法进入车辆或无法启动并驾驶车辆的情况该如何处理？

尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法使用，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。现阶段为确保功能的正常使用，我们还是建议您携带钥匙。

车辆与手机成功配对，但极星手机智能钥匙功能无法激活并启用该如何处理？

尝试关闭再打开手机蓝牙功能并重新启动极星APP。如果尝试上述操作后仍无法激活，请与极星客户支持中心联系。我们将通过后续软件升级提升车辆蓝牙性能。

软件特色

1、用户可以在软件上直接信用购车，能够用自己想要的价格买到车辆，在这里让你轻松就能拥有新车；

2、购车有保障，超多信息资源在这里都能够了解到，超级方便，订单，设计推荐信息随时，非常方便快捷；

3、支持在线360度看车，可以从内而的定制货设计爱车，轻轻松松就能够实现线上购车，享受很多精彩服务；

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