京东咚咚

京东咚咚是一款专为商家设计的掌上店铺管理平台软件，它为京东的商家提供了一个便捷、高效的移动办公解决方案。通过这款软件，商家可以随时随地管理自己的在线店铺，无论是处理订单、回复顾客咨询，还是更新商品信息、分析销售数据，都变得轻松而高效。

软件教程

京东咚咚怎么加好友

打开并登录京东咚咚app进入消息页面中点击搜索图标（下图绿色箭头所指）

在打开的搜索页面中输入好友名或群名

搜索出来后即可进行添加为好友，如果搜索不出来是因为好友或群主设置了不允许通过账号名称进行搜索

京东咚咚怎么设置快捷回复短语

打开并登录京东咚咚app后进入【我】页面中点击【设置】

在打开的设置页面中点击【咚咚客服设置】

接着在打开的新页面中点击【快捷短语设置】

然后在打开的个人快捷短语设置页面中点击左下角的【新建分组】

在弹出的对话框中输入分组名称

分组完成后再点击右下角的添加按钮进行快捷短语编辑

编辑完成后点击【保存】即可

更新日志

v6.14.1版本

1、【成长】

京麦首页新增价格星级的弹窗提示，优先向商家推荐操作降价流量会提升显著的商品。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

v6.13.0版本

【售后】

1、新增“扫快递单号”能力，支持商家手机扫单号查询快递单。

2、取消订单详情优化，新增实收金额并展示其他金额口径，新增日志记录展示。

3、取消订单场景“拒绝退款”升级为“协商退货退款”、“协商关闭”能力，缩短操作链路，提高商家多场景下售后操作灵活度，兜底保障消费者体验。

【我的】

反馈中心新增反馈社区和功能更新模块，商家可通过中心对问题进行互动和了解平台近期上线功能。

优化了一些体验问题，恭祝商祺！

软件特色

1、整合资源，简捷高效

整合京东商家助手和各isv优质资源；

2、分类介绍，条理清晰

支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类；

3、消息中心，凝聚信息

集中商家各类消息相关信息，并做集中展示；

4、支持商家子帐户

与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理；

5、一键点击，更多管理

一键打开更多京东官方工具，一键登录咚咚客户端。

软件优势

1.用户可以在平台上查看到丰富的行业资讯，充分了解行业动态，便于及时调整经营策略。

2.界面清爽简洁，视觉体验十分不错，亮眼的色彩，清楚的功能布局，让用户拥有了很好的应用感受。

3.便捷的应用功能，让用户在店铺运营管理过程中更加省时省心，非常好用。